1. Aceptación
Al utilizar los sitios, solicitar una demostración o contratar CMSConnect o CMSTV, el usuario acepta estas condiciones y las reglas específicas del plan o servicio seleccionado.
2. Servicios
CMSConnect proporciona herramientas e infraestructura de administración e integración para operadores y servidores compatibles. CMSTV corresponde a un servicio separado dirigido al usuario final. Las funciones, compatibilidad, capacidad, vigencia y precios pueden variar según el plan.
3. Cuentas y demostraciones
Las cuentas y demostraciones son personales para el cliente identificado. Las demostraciones pueden tener una vigencia limitada y están sujetas a controles para evitar usos repetidos o abusivos. CMSConnect puede suspender automáticamente una demostración o cuenta cuando finaliza su vigencia.
4. Pagos y activación
La activación o renovación se realiza por el periodo confirmado. Cuando un comprobante se revisa manualmente, la cuenta se activa después de la aprobación del operador. Si se utiliza una pasarela de pago integrada, la activación puede realizarse automáticamente una vez recibida una confirmación válida del proveedor.
5. Uso permitido
- No se permite intentar evadir límites de cuenta, vigencia, dispositivos o transmisiones.
- No se permite interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de nuestros sistemas.
- Las credenciales deben mantenerse protegidas y utilizarse de acuerdo con el plan contratado.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, proveedores, conectividad, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. Cuando sea posible, aplicaremos medidas de recuperación y soporte.
7. Comunicaciones
Podemos utilizar WhatsApp u otros canales indicados por el cliente para atención, entrega de credenciales, avisos de vencimiento, soporte y comunicaciones relacionadas directamente con la relación de servicio, de acuerdo con las preferencias y reglas aplicables de cada plataforma.
8. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página.